POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
NOA10 S.A.S. – Titular de la marca Tcshop
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, la Ley 1266 de 2008, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables, NOA10 S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia y titular de la marca Tcshop, informa a los usuarios de su tienda online, clientes, proveedores y demás grupos de interés que ha adoptado la presente Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.
1. Responsable del Tratamiento
- Razón social: NOA10 S.A.S.
- Marca comercial: Tcshop
- País: Colombia
- Correo electrónico: contacto@tcshop.com
NOA10 S.A.S. es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web, tienda online, redes sociales, WhatsApp Business, formularios digitales y demás canales electrónicos operados bajo la marca Tcshop.
2. Datos recolectados
Se podrán recolectar datos como: nombre completo, identificación, dirección de envío y facturación, correo electrónico, teléfono, información para facturación y entrega, historial de compras, preferencias de consumo y datos de navegación (cookies, IP, tipo de dispositivo).
Importante: NOA10 S.A.S. no almacena datos financieros sensibles, que son gestionados por plataformas de pago autorizadas.
3. Finalidades
- Procesar compras, pagos, facturación, envíos y garantías.
- Confirmar pedidos y notificar sobre el estado de las compras.
- Atender solicitudes, peticiones, quejas y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Enviar información comercial (previa autorización).
- Mejorar la experiencia de navegación y compra.
- Analizar ventas y comportamiento del consumidor.
- Prevenir fraudes y garantizar seguridad.
4. Uso de cookies
El sitio web podrá utilizar cookies para mejorar la experiencia de usuario, analizar navegación y personalizar contenidos. El usuario puede aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.
5. Derechos de los Titulares
Los usuarios pueden: conocer, actualizar, rectificar, revocar o suprimir sus datos; solicitar prueba de autorización; presentar quejas ante la SIC y acceder gratuitamente a sus datos.
6. Procedimiento
Solicitudes vía correo: contacto@tcshop.com, asunto “Protección de Datos Personales”, indicando nombre completo, identificación, solicitud específica y datos de contacto.
7. Seguridad
NOA10 S.A.S. adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos.
8. Vigencia
Las bases de datos se conservarán mientras exista relación comercial o legal y según fines autorizados.
Fecha de vigencia: 3 de abril de 2024
2️⃣ POLÍTICA DE COOKIES
El sitio web de Tcshop, marca comercial de NOA10 S.A.S., utiliza cookies para:
- Mejorar experiencia de usuario
- Analizar navegación
- Personalizar contenidos y promociones
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3️⃣ TÉRMINOS Y CONDICIONES
NOA10 S.A.S. – Titular de la marca Tcshop
Identificación
- Razón social: NOA10 S.A.S.
- Marca: Tcshop
- Correo: contacto@tcshop.com
- País: Colombia
1. Aceptación
Al usar la tienda online Tcshop, el usuario acepta estos términos.
2. Registro y cuenta
El usuario debe proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de su cuenta.
3. Productos y precios
Sujeto a disponibilidad y cambios sin previo aviso. Los precios incluyen impuestos aplicables, salvo indicación.
4. Compra y pago
Se perfecciona la compra cuando el pago sea aprobado. La información financiera es gestionada por pasarelas seguras.
5. Envíos
Se realizan a la dirección indicada por el cliente. Los tiempos son estimativos y los costos se muestran antes de finalizar la compra.
6. Cambios, devoluciones y garantías
Se aplican conforme a la ley colombiana y políticas publicadas en la tienda online.
7. Propiedad intelectual
El contenido del sitio es propiedad de NOA10 S.A.S. / Tcshop. No puede reproducirse sin autorización.
8. Protección de datos
Se rige por la Política de Privacidad de NOA10 S.A.S.
9. Legislación aplicable
Leyes de la República de Colombia.
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